„Каменица” АД е сред водещите пивоварни компании в България, част от Molson Coors – един от най-големите световни пивовари. Компанията е пионер в българската пивоварна индустрия, поставяйки началото ѝ през 1881 г. „Каменица“ АД е единственият български пивопроизводител, който съчетава 3 световноизвестни пивоварни традиции – белгийската, немската и чешката, и предлага богато портфолио, включващо както местни, така и обичани световни марки.
„Каменица“ АД оперира с една голяма пивоварна в град Хасково, а общият брой служители възлиза на около 560 души. През април 2019 г. компанията откри в родния си град Пловдив комплекса Пивоварница Каменица с микропивоварна за производство на ръчно-приготвени занаятчийски бири и ресторант.
Казусът
„Каменица“ АД е компания с утвърдена култура на грижа за хората и устойчиво лидерско развитие. През 2024 г. глобалната организация Molson Coors Beverage Company представи нова рамка от очаквания към мениджърите – „Нашият Лидерски отпечатък“. Тя обединява ключови лидерски поведения, насочени към изграждане на доверие, развитие на потенциала на хората и създаване на високоефективни екипи.
В „Каменица“ АД този отпечатък се вписа естествено в програмата „Успешният мениджър“, отличена през 2025 г. от БАУХ в категория „Развитие на хора“. За да подкрепят мениджърите в прилагането на лидерските поведения в реална среда, компанията стартира съвместен проект с LS-S за провеждане на 360-градусова обратна връзка.
Подходът
В рамките на един месец в процеса участват всички мениджъри на хора, както и таланти без екипи. Използван е въпросник с 214 въпроса, оценяващ 40 лидерски поведения в три области:
Самоуправление
Ръководене на хора
Ръководене на бизнес
Благодарение на ангажираността и експертната подкрепа на LS-S Leadership Support, участието е засилено: над 80% от служителите предоставят обратна връзка, а 97% от мениджърите получават индивидуални доклади.
Процесът включва:
детайлен дизайн на въпросника и структурата на оценяването
комуникация към всички участници
проследяване на прогреса
обработка и проверка на данните
индивидуални и групови анализи
представяне на резултатите към клиента
![360 Login]()
Резултати и въздействие
Екипът на LS-S предоставя задълбочен анализ, който:
- идентифицира силни страни и ключови области за развитие
- дава ясна картина както на групово, така и на организационно ниво
- подпомага стратегическото планиране на компанията
- се свързва с уменията, нужни за изпълнение на бизнес стратегията през следващите години
Резултатите и препоръките бяха използвани за надграждане на програмата „Успешният мениджър“ с нови елементи, които превеждат лидерските очаквания в реални действия.
Ключови изводи от проекта
За първи път в „Каменица“ АД се провежда толкова всеобхватна и едновременна 360-градусова обратна връзка за всички мениджъри.
Използван е въпросник с 214 въпроса за оценка на 40 мениджърски поведения, попълван за около 30 минути.
Гарантирана е пълна конфиденциалност на резултатите.
Мениджърите бяха насърчени да споделят докладите си с преките си ръководители и да включат изводите в своите индивидуални планове за развитие.
Прецизната подготовка на данните преди старта беше ключова за качеството на анализа.
Комуникацията от страна на LS-S към нашия екип беше открита, навременна и изключително улесняваща съвместната ни работа.
Постоянната връзка с консултантите и тяхната готовност да адаптират процеса според нашите нужди беше критична за успеха.
Проектът се оценява като изключително успешен – резултат от съвместните усилия на екипите на „Каменица“ АД и LS-S.
Имахме възможността да си партнираме с LS-S Leadership Support по проект за изготвяне на 360-градусова обратна връзка на мениджърите в „Каменица“ АД. Екипът им подходи с изключително ниво на професионализъм, внимание към детайла и разбиране за спецификата на нашата култура и нуждите на компанията. Камен и Нина бяха до нас през целият процес – от дизайна и комуникацията към участниците, през попълването на въпросниците, до анализа и представянето на резултатите. Тяхната подкрепа беше постоянна, открита и много улесни съвместната ни работа. Благодарение на тяхната експертиза успяхме да получим ценна и обективна информация, която ще ни помогне в развитието на нашите мениджъри. С удоволствие бихме работили отново с тях и ги препоръчваме като надежден партньор в сферата на организационното развитие."
Елена Георгиева Найденова, Talent Acquisition and Development Manager, "Каменица" АД
Заключение
Проектът демонстрира как една добре структурирана 360° обратна връзка, проведена с правилния партньор, може да осигури обективност, яснота и посока за развитието на лидерството в организацията.
Резултатите дават стабилна основа за вземане на решения, свързани с обучението, развитието на таланти и управленската ефективност.
