Vertrauen aufbauen

Vertrauen ist die Basis für ein gesundes Unternehmen, für ein gutes Arbeitsklima und für erfolgreiche Leistungen. Wie hoch das Vertrauen ist, hängt oft davon ab, wie die Mitarbeiter das Management und die Führungskräfte wahrnehmen. Dazu gehört die Art wie Entscheidungen getroffen und kommuniziert werden, die Weitergabe von Informationen, das Einhalten von Versprechen, die Kontinuität von Grundsätzen und viele andere Faktoren.

Um jedoch dauerhaft ein Vertrauen basiertes Umfeld zu schaffen, geht es nicht nur um das Vertrauen der Mitarbeiter in Bezug auf die Führung, sondern auch um das wechselseitige Vertrauen auf der Ebene der Mitarbeiter.

Auch zwischen Teams kann Vertrauen unterschiedlich stark vorhanden sein, was sich unweigerlich negativ auf ihre Zusammenarbeit auswirkt. Vertrauen ist für den Erfolg des Unternehmens von zentraler Bedeutung - es wirkt sich auf das Engagement der Mitarbeiter, ihre Motivation und auch auf die Personalfluktuation aus. Ohne Vertrauen nimmt die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen, ab und die Produktivität verschlechtert sich.

Um konstruktiv über den Vertrauens-Status zu diskutieren und geeignete Maßnahmen zu ergreifen, bedarf es konkreter Fakten. LS-S bietet geeignete Tools für Mitarbeiterumfragen, mit denen sich die Ursachen für Vertrauensverlust feststellen lassen.

In Zeiten großer Veränderungen und Umstrukturierungen wächst die Unsicherheit, die Vertrauensbasis kann ins Wanken geraten. Durch eine Befragung der Mitarbeiter kann ein vertrauensvolles, gesundes Arbeitsumfeld erhalten bleiben. Eine effektive Analyse identifiziert spezifische Problemfaktoren, und vergleicht die aktuelle IST-Situation mit der früheren Situation. Nur so lassen sich Veränderungen im Vertrauen und die Faktoren, die es beeinflussen, nachvollziehen, um rechtzeitig Maßnahmen zur Verbesserung der Situation zu ergreifen.

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