Was ist VUCA?
VUCA ist der Versuch, die Bedingungen in der heutigen Welt zu beschreiben, um neue Perspektiven und Ansätze zur Bewältigung der Prozesse zu entwickeln. Heute ist es ein Standardbegriff in Wissenschaft, Forschung und im Bereich des Organisationsmanagements.
VUCA ist ein Akronym aus den Anfangsbuchstaben dieser vier englischen Begriffe: Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity. Übersetzt heißt das: Volatilität (Flüchtigkeit), Unsicherheit, Komplexität, Mehrdeutigkeit.
V, "Volatility" bzw. "Flüchtigkeit" bezieht sich auf das Verständnis, dass die Welt sich ständig verändert und instabil ist, d.h. die Ereignisse verlaufen völlig unerwartet und weder nachvollziehbar und gar nicht vorhersehbar sind.
U steht für "Uncertainty", "Ungewissheit". Das heißt Ungewissheit, Unsicherheit. Die Berechenbarkeit von Ereignissen ist gering, außerdem ist es so, dass Prognosen und Erfahrungen der Vergangenheit ganz massiv an Relevanz verlieren. Es ist also sozusagen immer unklar, wohin die Reise geht.
Das C steht für "Complexity", also Komplexität und es bedeutet, dass man häufig davon ausgeht, dass es eine Ursache gibt, die zur gewissen Wirkung führt und dass ist oft nicht der Fall. Die Dinge sind nicht so einfach und nicht so eindeutig, also zwischen Ursache und Wirkung ist in vielen Fällen kein direkter Zusammenhang.
Das bedeutet, dass ganz häufig dementsprechend auch nicht den einen richtigen Weg und damit auch nicht die eine richtige Entscheidung gibt, die es zu treffen gilt. Also man kann nicht lang genug nachdenken und in jedem Fall zur richtigen Entscheidung, zum richtigen Weg kommen. In diesem Fall bedeutet ein langes Nachdenken über ein Problem nicht zwangsläufig, dass wir die richtige Lösung finden werden.
Das A steht für "Ambiguity", "Mehrdeutigkeit". Die Anforderungen der Umwelt sind oft sehr widersprüchlich und komplex. Die Dinge sind nicht klar identifizierbar und nicht vorhersehbar. D.h. um Entscheidungen zu treffen ist man immer in seiner Unsicherheit unterwegs und Entscheidungen brauchen dann viel Mut und vor allem auch eine Fehlertoleranz also die Bereitschaft Fehler zu tun, denn die dinge sind einfach nicht so eindeutig und nicht so exakt vorherstellbar.
Die mit dem Akronym beschriebenen Phänomene werden häufig im Zusammenhang mit der Digitalisierung in Organisationen beobachtet. VUCA kann daher als Grundlage genommen werden, um nach Ansätzen für die Entscheidungsfindung zu suchen oder um Optionen perspektivisch zu betrachten.
Die sich dynamisch verändernde Welt impliziert seit langem andere Arten von Führung und Kommunikationsmodi.
Jenseits der VUCA-Welt ist die Führunkskraft jemand, der alles weiß und alles kann. Aber in der heutigen Welt ist die Führunkskraft jemand, der Probleme mit Offenheit angeht und versucht, gemeinsam mit dem Rest des Teams neue Lösungen zu finden, da die Dinge oft weniger vorhersehbar und einseitig sind.
Die so genannte kollaborative Führung basiert auf offener Kommunikation und Kooperation. Sie geht über das einfache Delegieren von Verantwortung von der Führungskraft auf die Mitarbeiter hinaus und ermöglicht dem Unternehmen eine schnellere Anpassung an sich dynamisch verändernde Bedingungen.
Kollaborative Führung bedeutet Folgendes:
- Verständnis dafür, dass Ideen von überall her kommen können
- Die Bereitschaft, Feedback anzunehmen (und umzusetzen)
- Kommunikationsprozesse vereinfachen.
Wie können digitale Lösungen in diesem Zusammenhang genutzt werden, um auf die Herausforderungen der VUCA-Welt zu reagieren?
Hier sind einige Beispiele für bewährte digitale Tools, die Sie bei Ihrer strategischen Planung und Teamentwicklung unterstützen:
Unternehmensspezifisches 360°-Feedback
Dieses digitale Produkt unterstützt die Schaffung einer Feedback-Kultur im Unternehmen. Es kann als Instrument zur Verbesserung der Kommunikation und Zusammenarbeit eingesetzt werden, was für das Co-Management und die Anpassung an das dynamische VUCA-Umfeld unerlässlich ist.
Eine digitale Lösung, die während einer Herausforderung, wie z. B. einem Veränderungsprozess, die Möglichkeit bietet, Feedback von allen Ebenen und Mitarbeitern im Unternehmen einzuholen, um sich an die Veränderung anzupassen.
Ein Tool, das Unternehmen bei der Suche nach neuen und anpassungsfähigen Lösungen unterstützen kann - ein Schlüsselelement im Umgang mit den Herausforderungen einer komplexen und widersprüchlichen VUCA-Welt.
