Obwohl sich agile Methoden in den letzten zwanzig Jahren zu einer der meist diskutierten und angewandten Softwareentwicklungsmethoden entwickelt haben, scheitern viele Versuche, diese Art von agilen Praktiken umzusetzen.
Die Erfahrung zeigt, dass ein möglicher Grund dafür die mangelnde Transparenz in der Kommunikation zwischen den verschiedenen Abteilungen des Unternehmens ist. Jede Abteilung arbeitet für sich selbst. Es gibt keinen freien Informationsfluss zwischen ihnen, wodurch der Arbeitsprozess behindert wird.
Die Mitarbeiter sind so sehr in ihre täglichen Aufgaben vertieft, dass sie weder das große Ganze sehen, noch erkennen, dass sie selbst eine wichtige Rolle im Ganzen spielen. Möglicherweise sind sie sich nicht einmal darüber im Klaren, wie relevant die ihnen vorliegenden Informationen für den Rest des Unternehmens sind.
Diese Art von Verhalten und Denkweise wird durch das Konzept der "Silo-Mentalität" gut veranschaulicht. Das Wort "Silo" wurde in Bezug auf die Organisationsentwicklung erstmals von Phil S. Ensor verwendet, der vom so genannten funktionalen Silo-Syndrom sprach, um häufige strukturelle Störungen in Organisationen zu beschreiben.
Kurzgesagt, die Silo-Mentalität spiegelt eine begrenzte Sichtweise wider.
Was auch immer die Gründe dafür sind, die oberste Leitung des betreffenden Unternehmens ermöglicht sie.
Mangelnde Kommunikation zwischen den Abteilungen kann sich negativ auf den Arbeitsablauf auswirken, da Informationen nicht frei in der gesamten Organisation weitergegeben werden.
Dies kann beispielsweise dazu führen, dass einige Abteilungen mit ungenauen oder veralteten Informationen arbeiten. Diese und andere betriebliche Hindernisse, die sich aus dem Silodenken ergeben, erschweren die Art und Weise, wie Unternehmen ihren Kunden einen Mehrwert bieten, und wirken sich negativ auf die Rentabilität aus.
Manager erfolgreicher Unternehmen fördern in der Regel den freien Informationsfluss zwischen den Abteilungen, damit alle Einheiten effektiv arbeiten können.
Darüber hinaus schadet eine Silo-Mentalität unweigerlich der Aufrechterhaltung der Unternehmenswerte, insbesondere dann, wenn die Mitarbeiter sich des Problems bewusst sind und nichts dagegen unternehmen können.
Ist es möglich, das Silo-Denken einzudämmen?
Einstellungen lassen sich nur schwer ändern, vor allem wenn Eigeninteressen im Spiel sind. Es lässt sich jedoch sagen, dass der Schlüssel zur Beeinflussung des Silodenkens in der Kommunikation und Zusammenarbeit liegt.
Wenn ein Umfeld vorhanden ist, in dem die traditionellen Grenzen zwischen Teams, Geschäftsfunktionen und Sektoren überschritten werden können, sind die Menschen kreativer.
Hier sind einige konkrete Schritte auf dem Weg zu "agileren" Arbeitsabläufen und zur Etablierung eines effektiv funktionierenden agilen Modells im Gegensatz zu einer Silo-Mentalität:
Erstellen und kommunizieren Sie eine einheitliche Vision, die abteilungsübergreifend geteilt wird, um den gegenseitigen Informationsaustausch zu fördern.
Durchführung von Veranstaltungen wie z. B. Schulungsworkshops, die es den Mitarbeitern ermöglichen, sich gegenseitig kennen zu lernen.
Erwägen Sie eine Änderung der Vergütungsstruktur für die Mitarbeiter, um den Beitrag der einzelnen Teams (Abteilungen) zu den Gesamtzielen des Unternehmens zu honorieren.
Fördern Sie die Eigenverantwortung für die Zusammenarbeit. Führungskräfte im gesamten Unternehmen können ihre Mitarbeiter dazu ermutigen, eigene Wege zu finden, um mit anderen im Unternehmen in Kontakt zu treten.
Die Zusammenarbeit kann für das Unternehmen ausgezeichnete wirtschaftliche Vorteile bringen. Wenn sich Menschen mit unterschiedlichen persönlichen und beruflichen Hintergründen in einem Raum befinden, ist es wahrscheinlicher, dass gesunde Konflikte, unterschiedliche Denkweisen und Innovationen entstehen.
o Darüber hinaus bietet die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit wichtige Möglichkeiten für die berufliche Entwicklung des Einzelnen. Je mehr man über die verschiedenen Bereiche im Unternehmen und deren Zusammenarbeit weiß, desto besser ist man für künftige Führungsaufgaben gerüstet.
o Wenn Sie vermuten, dass eine Silomentalität das Grundproblem in den Zusammenarbeits- und Kommunikationsprozessen Ihres Teams sein könnte, wählen Sie die richtigen Tools für Ihr Unternehmen aus.
Hier sind einige digitale Lösungen, mit denen sich Trends im Unternehmen erkennen und Maßnahmen zur Verbesserung des Arbeitsprozesses ergreifen lassen:
Agility indicator — Der Agility Indicator® beschleunigt den Übergang zu agilen Arbeits- und Denkweisen. Er wird sowohl von Unternehmen eingesetzt, die agiler werden wollen, als auch von solchen, die bereits mit der agilen Methodik arbeiten, aber ihre Mindsets überprüfen und der aktuellen Situation entsprechend anpassen möchten.
Company specific 360 Feedback — Mit diesem Tool können Führungskräfte geeignete Maßnahmen ergreifen, um Hindernisse zu beseitigen und eine bessere Kommunikation und Zusammenarbeit anzuregen.
Values indicator – Mit Hilfe des Values Indicators® wird das Bewusstsein für die Unternehmenskultur gestärkt. Sie erkennen Schwachstellen frühzeitig und können gezielte Maßnahmen zur Verbesserung in die Wege leiten.
Um die Silomentalität zu überwinden, bedarf es gemeinsamer Werte und Ziele, die als gemeinsame Basis für die Zusammenarbeit dienen. Wenn die Werte klar sind und von Führungskräften unterstützt werden, kann dies den Teams dabei helfen, zusammenzuarbeiten und einen Silo-Ansatz zu vermeiden.
