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Was ist der Change Indicator® und wofür wird er eingesetzt?
- Der Erfolg eines Changes-Prozesses hängt davon ab, wie die Veränderungen wahrgenommen werden und wo es Hindernisse gibt, um den gewünschten Wandel zu erreichen.
- Der Change Indicator® ist ein Tool, der das Feedback der Mitarbeiter über die Wahrnehmung des Change-Prozesses analysiert und zusammenfasst.
Wie funktioniert das?
- Durch eine Befragung, die 12 Fragen und 2 offene Kommentare enthält, werden 13 Change-Faktoren analysiert, die den Status Quo des Veränderungsprozesses widerspiegeln.
- Die Fragen beziehen sich auf solche Faktoren, die durch eine Veränderung im Verhalten der Führungskräfte beeinflusst werden können.
- Die Mitarbeiter beantworten die Fragen monatlich oder vierteljährlich – je nach Dauer und Zielsetzung des Veränderungsprozesses.
- Die Führungskräfte bekommen Feedback zu ihren eigenen Teams und ihre Ergebnisse können miteinander verglichen werden. So hat jede Abteilung einen Bericht darüber, wie der Veränderungsprozess wahrgenommen wird.
Herausforderungen für die Führungskräfte, die Teams und das Unternehmen
| Herausforderung | Unsere Lösung | |
|---|---|---|
| Schwierigkeiten, zu erfassen, wie die Mitarbeiter den Fortschritt des Veränderungsprozesses wahrnehmen | Die Wahrnehmung der Mitarbeiter wird anhand von 13 Veränderungsfaktoren analysiert, Abweichungen werden visualisiert | |
| Ermittlung der Ursachen für negative Einstellungen oder Widerstand gegen Veränderungen | Feedback und Vergleich der Ergebnisse der Abteilungen | |
| Während des Veränderungsprozesses wird die Vertrauensbasis oftmals in Frage gestellt | Durch die Mitarbeiterbefragung wird ein stabiles Vertrauensumfeld geschaffen |
Die wichtigsten Vorteile des Change Indicators®
- Der Change Indicator® erzeugt für jede Organisationseinheit einen eigenen Bericht, so dass Unterschiede und Veränderungen verglichen werden können.
- Einfache und intuitiv verständliche Benutzeroberfläche. Die Teilnahme an der Umfrage dauert nur kurz. Ausführliche und verständliche Diagramme in den Berichten.
- Der Change Indicator® ermöglicht während einer Herausforderung, wie z. B. einem Change-Prozess, Feedback von allen Ebenen und Mitarbeitern im Unternehmen einzuholen, um die Diskussion nicht nur innerhalb des Managements zu führen.
- Die Umfrage bietet die Möglichkeit, offene Fragen zu stellen, um Daten darüber zu erhalten, was im Veränderungsprozess gut angenommen wird und was verbessert werden kann.